Đây là văn bản pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa 9bet net và người dùng. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc đặt cược. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.
Tóm tắt các nguyên tắc cốt lõi trong điều khoản sử dụng 9bet net
9bet net chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ, bất kể hình thức đặt cược hay mức tiền tham gia.
Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất tại 9bet net. Tạo nhiều tài khoản để trục lợi ưu đãi sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 9bet net không chịu trách nhiệm với các tổn thất do người dùng chia sẻ mật khẩu hoặc bị lừa đảo.
Sau khi lệnh đặt cược được xác nhận trên hệ thống 9bet net, kết quả giao dịch là cuối cùng. Người dùng không thể hủy, sửa đổi hoặc yêu cầu hoàn tiền với lý do thay đổi ý định.
Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm bot, khai thác lỗi hệ thống hoặc cấu kết để trục lợi đều bị cấm tuyệt đối. Vi phạm sẽ bị đóng tài khoản và tịch thu số dư.
9bet net có quyền điều chỉnh điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa chấp nhận phiên bản mới.
Lưu ý quan trọng: Bằng việc đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 9bet net, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 9bet net.
Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến 9bet net tại địa chỉ 9betnet.bet, bao gồm trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan.
Khi bạn tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt bất kỳ lệnh cược nào trên 9bet net, bạn xác nhận rằng:
Điều khoản này có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /terms-conditions và có hiệu lực ngay sau khi công bố, trừ trường hợp có quy định khác đi kèm.
Để sử dụng dịch vụ đầy đủ tại 9bet net, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ.
9bet net nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 9bet net có quyền đóng tài khoản ngay lập tức và giữ lại toàn bộ số dư theo quy định của chính sách chơi có trách nhiệm.
Bạn phải cung cấp thông tin trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email (nếu có). Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối yêu cầu rút tiền hoặc đóng tài khoản mà không hoàn trả số dư.
Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản 9bet net duy nhất. Phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một người dùng sẽ dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan và tịch thu số dư bonus.
9bet net sử dụng công nghệ nhận diện thiết bị và phân tích hành vi để phát hiện tài khoản trùng lặp. Ngay cả khi sử dụng VPN hoặc thiết bị khác nhau, hệ thống vẫn có thể nhận diện quan hệ giữa các tài khoản.
9bet net có thể yêu cầu xác minh danh tính ở bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị tạm giới hạn chức năng rút tiền.
Tài khoản 9bet net của bạn là trách nhiệm cá nhân. Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản đều được xem là do chính chủ tài khoản thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo sự cố bảo mật kịp thời.
Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng, mật khẩu và mã OTP. Không chia sẻ thông tin này cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 9bet net – đội ngũ của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. 9bet net có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động hoặc đóng tài khoản và hoàn trả số dư thực (không bao gồm bonus) theo quy trình tiêu chuẩn.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 9bet net. Số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi trừ đi các khoản bonus chưa hoàn thành vòng cược. Yêu cầu đóng tài khoản thường được xử lý trong 3–5 ngày làm việc.
Mọi hoạt động đặt cược tại 9bet net tuân theo các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi, cùng với các nguyên tắc chung được quy định dưới đây.
Sau khi lệnh cược được hệ thống 9bet net xác nhận thành công, lệnh đó là cuối cùng và không thể thay đổi hoặc hủy bỏ. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.
Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc tỷ lệ kèo được hiển thị sai, 9bet net có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc. Kết quả từ lỗi kỹ thuật không có giá trị pháp lý.
9bet net đặt ra mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và thị trường cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp tại giao diện đặt cược và có thể thay đổi theo điều kiện thị trường hoặc quyết định quản lý rủi ro nội bộ.
Lưu ý: Tỷ lệ kèo tại 9bet net được cập nhật theo thời gian thực. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận lệnh cược là tỷ lệ được áp dụng – không phải tỷ lệ hiển thị lúc bạn bắt đầu điền phiếu cược.
9bet net hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam để đảm bảo trải nghiệm nạp rút thuận tiện nhất cho người dùng.
Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Tiền nạp phải đến từ tài khoản, ví điện tử hoặc phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản 9bet net. 9bet net không chấp nhận tiền nạp từ bên thứ ba.
Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về phương thức thanh toán đã được xác minh thuộc cùng chủ tài khoản. Thời gian xử lý rút tiền về ví điện tử thường trong 5–15 phút, về tài khoản ngân hàng trong ngày làm việc. 9bet net không thu phí xử lý rút tiền từ phía nhà cái.
Số tiền nạp thực (không bao gồm bonus) phải được sử dụng đặt cược ít nhất một lần trước khi rút ra. Điều này nhằm ngăn chặn việc sử dụng hệ thống thanh toán của 9bet net như một kênh chuyển tiền. Yêu cầu vòng cược với tiền bonus được quy định riêng trong từng chương trình khuyến mãi.
| Phương thức | Nạp tối thiểu | Tốc độ nạp | Tốc độ rút |
|---|---|---|---|
| MoMo | 50.000 ₫ | 1–2 phút | 5–15 phút |
| ZaloPay | 50.000 ₫ | 1–2 phút | 5–15 phút |
| ViettelPay | 50.000 ₫ | 1–3 phút | 10–20 phút |
| Internet Banking | 100.000 ₫ | 3–10 phút | Trong ngày làm việc |
| Thẻ cào điện thoại | 20.000 ₫ | 5–15 phút | Không áp dụng |
9bet net cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Tất cả ưu đãi đều đi kèm điều kiện sử dụng cụ thể được công bố minh bạch.
Thưởng chào mừng chỉ dành cho lần đăng ký và nạp tiền đầu tiên. Thành viên đã có tài khoản trước đó, dù dưới hình thức nào, không được nhận thưởng này. Chi tiết tỷ lệ thưởng và điều kiện vòng cược được cập nhật tại trang Voucher.
Để duy trì môi trường công bằng cho tất cả người chơi, 9bet net nghiêm cấm các hành vi sau:
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư bonus và toàn bộ tiền thưởng. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, 9bet net có quyền báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.
9bet net bảo lưu quyền thực hiện các hành động sau đây khi cần thiết để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và quyền lợi của cộng đồng người dùng:
9bet net cung cấp nền tảng cá cược theo hình thức "như hiện tại" và nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ ổn định. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn.
9bet net không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh từ:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 9bet net với một tài khoản người dùng không vượt quá tổng số tiền thực (không bao gồm bonus) mà người dùng đó đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất trước thời điểm xảy ra tranh chấp.
9bet net cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và chúng tôi có trách nhiệm cung cấp các công cụ bảo vệ người chơi.
Người dùng có thể tự thiết lập các giới hạn sau trong phần cài đặt tài khoản 9bet net:
Đọc thêm về chính sách này tại trang Chơi game có trách nhiệm.
9bet net thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng để cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 9bet net – một tài liệu riêng biệt là một phần không tách rời của Điều khoản này. Bằng cách chấp nhận Điều khoản, bạn cũng đồng ý với Chính sách bảo mật.
9bet net áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ. Thông tin thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật chuẩn PCI-DSS và không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ 9bet net.
Nếu bạn có thắc mắc về Điều khoản này hoặc muốn khiếu nại về dịch vụ của 9bet net, vui lòng liên hệ theo các kênh sau:
Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp: tên tài khoản, mô tả sự việc, thời gian xảy ra và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). Khiếu nại có đầy đủ thông tin sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc. Trường hợp phức tạp có thể cần tối đa 15 ngày làm việc.
Điều khoản này được điều chỉnh theo luật pháp hiện hành. Mọi tranh chấp không giải quyết được qua thương lượng sẽ được đưa ra phân xử theo cơ chế trọng tài độc lập do 9bet net chỉ định, trước khi xem xét đến thủ tục tố tụng pháp lý thông thường.
Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 1 tháng 1 năm 2025. Mọi phiên bản trước đây được thay thế hoàn toàn bởi văn bản này. 9bet net khuyến khích người dùng kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.
Điều khoản và điều kiện của 9bet net được soạn thảo để bảo vệ quyền lợi của cả người chơi lẫn nền tảng. Chúng tôi không dùng ngôn ngữ pháp lý phức tạp để che giấu điều gì – mọi quy định đều có lý do rõ ràng và được giải thích bằng ngôn ngữ dễ hiểu.
Nếu bạn thấy bất kỳ điều khoản nào chưa rõ hoặc có thể gây hiểu lầm, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 9bet net để được giải thích thêm trước khi tham gia. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt.